Клиент решает сам.
Парсвайс — ИИ-ассистент, который отвечает по данным компании. Клиент сам получает ответ, проверяет статус заказа и оформляет действие — в одном диалоге, а команда занимается сложным.
типовых обращений ассистент закрывает сам — без оператора и очереди
до первого ответа — по документам, статусам и действиям
ночью, в праздники и в пиковые часы — ассистент на линии
СЕЛФ-СЕРВИС
Очередь к оператору — не сервис. Ассистент закрывает типовой вопрос сразу: отвечает по документам, проверяет статус и оформляет действие — а команда занимается сложным.
Отвечает, проверяет и оформляет.
Никаких скриптов и деревьев ответов. Ассистент обучается на вашей базе знаний и решает типовое сам — а к человеку идёт только сложное.
Ответы по базе
Решает типовые вопросы по вашим документам и FAQ — точно и без очереди.
Проверяет статусы
Статус заказа или заявки — через коннекторы к вашим системам, прямо в чате.
Оформляет действия
Возврат, запись или заявку клиент оформляет сам, не уходя из диалога.
Зовёт человека
Передаёт оператору только то, что действительно требует человека — с контекстом.
Сценарии в деле
Живые экраны, а не описание. Как клиент сам решает типовые вопросы — возврат, статус, запись — на реальных диалогах.
Возврат без оператора
Клиент спрашивает, как вернуть заказ, — ассистент отвечает по вашим правилам и оформляет заявку прямо в диалоге.
Статус заказа мгновенно
Номер заказа в чат — актуальный статус из вашей системы в ответ, без ожидания на линии и звонков.
-poster.webp&w=2048&q=75)
Запись в один диалог
Ассистент подбирает время и записывает: клиенту — подтверждение, вам — готовая заявка.
Не только типовое, ещё сценарии
Самообслуживание шире, чем FAQ. Ассистент меняет тарифы и брони, отвечает по документам и вовремя зовёт человека.
ТАРИФ · СМЕНА
Смена тарифа или брони
Клиент меняет тариф, дату или бронь сам — ассистент проводит по шагам.
ДОКУМЕНТ · ОТВЕТ
Ответы по документам
Условия, гарантия, доставка — ответ из вашей базы знаний со ссылкой на источник.
ОПЕРАТОР · СЛОЖНОЕ
Передача оператору
Сложный случай уходит человеку с собранным контекстом — без повторных вопросов.
Что спрашивают чаще всего.
Типовые вопросы по вашим документам и FAQ, проверку статуса заказа или заявки и простые действия — возврат, запись, заявку. Всё это клиент делает сам, в одном диалоге.
Пусть клиент решает сам
Бесплатный тариф, без карты. Загрузите документы — и ассистент начнёт закрывать типовые обращения без оператора.
Расскажите, что нужно
Проекты по типам растут год к году
MVP, редизайн, AI и поддержка — накопительно
Профиль студии по ключевым осям
Скорость, качество, прозрачность, инженерия
Ресёрч, дизайн и разработка идут внахлёст
Параллельные потоки — не водопад